به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از رمزارزنیوز، کلاهبرداران با استفاده از روش‌های مهندسی اجتماعی به کاربران کوین‌بیس حمله می‌کنند. این صرافی، با وجود اینکه یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های معاملاتی رمزارز در جهان است، مورد انتقاد قرار گرفته، زیرا کاربرانش به طور فزاینده‌ای قربانی این حملات می‌شوند.
زک‌ایکس‌بی‌تی اعلام کرده که کوین‌بیس هیچ‌کدام از آدرس‌های مرتبط با این سرقت‌ها را در ابزارهای نظارتی خود علامت‌گذاری نکرده است. او همچنین فاش کرد که در نوامبر ۲۰۲۴، مجرمان با جعل هویت پشتیبانی کوین‌بیس توانستند ۶.۵ میلیون دلار از کاربران سرقت کنند.
وی معتقد است که کوین‌بیس در بحران کلاهبرداری قرار دارد و برآورد خود از خسارات سالانه را از ۱۵۰ میلیون دلار به ۳۰۰ میلیون دلار افزایش داده است. با این حال، هنوز عاملان این حملات مشخص نشده‌اند و ممکن است یک گروه سازمان‌یافته یا چندین فرد مستقل پشت این جرایم باشند.
به گفته زک‌ایکس‌بی‌تی، واکنش کوین‌بیس به این کلاهبرداری‌ها ضعیف بوده و نه‌تنها هشدارهای لازم را به کاربران نداده، بلکه با محققان نیز همکاری نکرده است. او این صرافی را به بی‌توجهی نسبت به امنیت کاربران متهم کرده و گفته که تاکنون ندیده کوین‌بیس آدرس‌های سرقت را شناسایی و مسدود کند.
علاوه بر نارضایتی از شرایط به‌وجود آمده برای کوین‌بیس، کاربران صرافی وزیرایکس (WazirX) نیز نتیجه‌ای برای دریافت خسارت نگرفتند.
کمیسیون ملی حل اختلافات مصرف‌کنندگان هند (NCDRC) درخواست گروهی از سرمایه‌گذاران صرافی وزیر ایکس را که در حمله‌ای به ارزش ۲۳۴ میلیون دلار متضرر شدند، رد کرد. این کمیسیون اعلام کرد که به دلیل نبود قوانین مشخص برای رمزارزها در هند، امکان بررسی این پرونده را ندارد.
