به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، در روزهای پایانی سال 1403، مرکز وکلا، کارشناسان رسمی و مشاوران خانواده قوه قضاییه با انجام اقدامات مختلف و اجرای طرح‌های نوآورانه، گامی بلند در جهت ارتقای کیفیت خدمات حقوقی و مشاوره‌ای برداشت.
این فعالیت‌ها در راستای بهبود دسترسی به عدالت و تسهیل روند حل و فصل دعاوی حقوقی به ویژه در حوزه خانواده انجام شد. این مرکز همواره تلاش کرده است تا با بهره‌گیری از جدیدترین روش‌ها و استفاده از تخصص‌های مختلف، عدالت را برای آحاد مردم تسهیل کند.
ابلاغ دستورالعمل “مشاوره خانواده قوه قضاییه“
یکی از اقدامات شاخص مرکز وکلا، کارشناسان رسمی و مشاوران خانواده قوه قضاییه در پایان سال 1403، ابلاغ دستورالعمل “مشاوره خانواده قوه قضاییه” بود. این دستورالعمل که با همکاری متخصصین حوزه خانواده و قضات برجسته قوه قضاییه تدوین شده، شامل مجموعه‌ای از تغییرات اساسی در نحوه ارائه خدمات مشاوره‌ای به خانواده‌ها است. این برنامه با هدف رفع چالش‌های موجود در حل و فصل دعاوی خانوادگی، به ویژه در زمینه طلاق، حضانت، ارث و تقسیم اموال طراحی شده است.
حسن عبدلیان‌پور، رییس مرکز وکلا، کارشناسان رسمی و مشاوران خانواده قوه قضاییه با اشاره به اینکه این دستورالعمل حاصل ماه‌ها کار کارشناسی و تبادل نظر با کارشناسان حقوقی است، گفت: این دستورالعمل نه تنها به حل مسائل خانوادگی کمک می‌کند بلکه موجب تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها و کاهش تراکم دادگاه‌ها نیز خواهد شد.
عبدلیان‌پور همچنین افزود: به‌ویژه در حوزه خانواده، زمانی که طرفین دعوا از مشاوره و راهنمایی‌های حقوقی برخوردار شوند، امکان رسیدگی به پرونده‌ها در مراحل ابتدایی و قبل از ورود به دادگاه بسیار بیشتر خواهد بود.
اصلاح سرفصل‌های آزمون مشاوران خانواده
در راستای تخصصی‌تر شدن فعالیت‌ها، مرکز وکلا اقدام به اصلاح و بازنگری اساسی در سرفصل‌های آزمون مشاوران خانواده کرد. این تغییرات به‌منظور جذب مشاوران متخصص و کارآمد صورت گرفت و هدف از آن ارتقای سطح کیفی مشاوران و ارائه خدمات مشاوره‌ای با کیفیت‌تر به جامعه است. اصلاح سرفصل‌های آزمون شامل دوره‌های آموزشی جدید، پرسش‌نامه‌های تخصصی و بازبینی منابع آزمون است که باعث خواهد شد مشاوران خانواده برای حل مشکلات حقوقی پیچیده‌تر و حساس‌تر از جمله مسائل مربوط به ازدواج و طلاق، آمادگی بیشتری داشته باشند.
عبدلیان‌پور در این باره گفت: این گام به منظور ارتقای مهارت‌های مشاوران و ارائه خدمات با کیفیت‌تر به مراجعین صورت گرفته است. در بسیاری از پرونده‌ها، مشاوران خانواده نقش حیاتی دارند و از آنجا که خانواده‌ها بیشتر با چالش‌های روحی و روانی مواجه هستند، نیازمند مشاورانی با دانش و تجربه گسترده در زمینه‌های مختلف حقوقی و روانشناختی هستند.
توسعه سامانه هوشمند “مسیر“ برای مدیریت دعاوی خانواده
با توجه به نیاز به تسریع در رسیدگی به دعاوی خانواده، مرکز وکلا سامانه هوشمند “مسیر” را برای مدیریت ارجاع دعاوی به مشاوران خانواده راه‌اندازی کرد. این سامانه، با استفاده از تکنولوژی‌های نوین و قابلیت‌های هوش مصنوعی، روند ارجاع پرونده‌ها را به مشاوران و وکلای متخصص تسهیل می‌کند. به گفته عبدلیان‌پور، هدف از راه‌اندازی این سامانه، تسریع در روند رسیدگی به دعاوی و جلوگیری از سردرگمی مراجعین است.
این سامانه به‌ویژه در دعاوی کثیرالشاکی و پیچیده که نیاز به بررسی دقیق دارند، می‌تواند به توزیع عادلانه و سریع پرونده‌ها بین مشاوران مختلف کمک کند. رییس مرکز وکلا، کارشناسان رسمی و مشاوران خانواده قوه قضاییه در این خصوص اظهار کرد: با این سامانه، دیگر نیاز به مراجعه حضوری زیاد نیست و همه مراحل رسیدگی به پرونده‌ها به‌صورت آنلاین و با نظارت دقیق انجام می‌شود. این ابزار جدید، کارایی و سرعت رسیدگی به دعاوی خانوادگی را به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد.
رسیدگی به پرونده‌های مردمی و مشاوره‌های معاضدتی
در اقدامی دیگر، رییس مرکز وکلا، کارشناسان رسمی و مشاوران خانواده قوه قضاییه به همراه معاونین خود به اداره ملاقات مردمی قوه قضاییه رفتند و در جریان آن به 39 پرونده حقوقی رسیدگی کردند. این پرونده‌ها شامل موضوعات مختلف حقوقی و خانوادگی بودند که بسیاری از آن‌ها نیاز به مشاوره حقوقی تخصصی داشتند.
عبدلیان‌پور در حاشیه این رسیدگی مردمی گفت: یکی از مهم‌ترین مسائل در بیشتر پرونده‌هایی که امروز رسیدگی کردیم، عدم آگاهی مردم از رویه‌های حقوقی بود که باعث بروز مشکلات حقوقی می‌شود. عدم آشنایی به حقوق و قوانین، عامل بسیاری از مشکلات حقوقی است که مردم با آن مواجه‌اند.
وی افزود: در موارد زیادی که پرونده‌ها به بن‌بست رسیده بودند، با ارائه مشاوره حقوقی صحیح و معاضدتی، توانستیم مسیر جدیدی برای حل مسائل پیدا کنیم. همچنین در چندین مورد وکیل و کارشناس معاضدتی برای مراجعین مشخص کردیم تا پرونده آن‌ها به صورت اصولی و قانونی پیگیری شود.
عبدلیان‌پور در پایان تأکید کرد: توصیه ما به مردم عزیز کشورمان این است که در امور حقوقی خود، به‌ویژه در مسائل پیچیده خانوادگی، حتماً از مشاوره و کمک وکیل یا کارشناس رسمی بهره‌مند شوند تا در پیگیری امور دچار چالش و مشکل نشوند. بسیاری از مشکلات حقوقی می‌توانند با اطلاع‌رسانی صحیح و پیشگیری به‌موقع حل شوند.
در مجموع، مرکز وکلا، کارشناسان رسمی و مشاوران خانواده قوه قضاییه در روزهای پایانی سال 1403 اقدامات مهمی در راستای بهبود دسترسی مردم به خدمات حقوقی و مشاوره‌ای انجام داده است. با راه‌اندازی سامانه‌های نوین، اصلاح فرآیندها و آموزش مشاوران متخصص، این مرکز به‌طور مستمر در تلاش است تا گام‌های بلندی در جهت ارتقای کیفیت خدمات حقوقی بردارد و عدالت را برای آحاد مردم تسهیل کند.
انتهای پیام/
